全球疫情爆发以来,口罩等防疫类产品的需求量一直都比较高,但与此同时,在各大电商平台上,一些带有虚假信息的防疫物资产品也开始泛滥,防疫物资产品资质参差不齐、价格飞涨,倒卖口罩等产品的乱象频出,各国纷纷出台限制防疫物资产品出口或售卖以及进口口罩需进行资质认证的相关法令。
为此,各跨境电商平台、社交媒体平台都曾陆续发布禁止卖家销售口罩等产品的约束政策。亚马逊等平台封了不少口罩类卖家的账号。
近日,一些被平台封店、冻结资金的卖家聚集到深圳亚马逊办事处维权的事件闹得沸沸扬扬,在跨境电商圈掀起的“亚马逊封店扣款事件”也仍在持续发酵中。
5月7日,几十位身穿“亚马逊还我血汗钱”等字样白色T恤来到了亚马逊深圳办事处,表示要维权,要求亚马逊解封账号。
在随后的几日里,一位封号卖家介绍,封号一事暂无明显进展,其陆续收到两封安慰信,但都没有解决实际问题。
13号早上10点,被扣款的卖家再次出现在深圳来福士广场楼下。
到了下午两点,被扣款的卖家聚集在深圳来福士广场楼下,举着“亚马逊滚出中国”、“亚马逊黑心平台”、“亚马逊还钱”等字样的示意牌进行叫喊维权,声势浩大。
随后警察到场,没收卖家的相关示意牌并将卖家们带走,仍未知后续如何。
目前尚未得知双方的沟通协商情况如何。
其实,在“亚马逊封店扣款事件”发生后,亚马逊官方对此次维权事件也作出了郑重声明:
1、亚马逊要求所有的第三方卖家遵循相关的法律、法规以及平台规则,如果卖家违规,将根据违规情况迅速采取处理措施,包括移除相关产品,取消销售权限,扣留资金或诉诸法律。
2、对于近日上诉卖家,调查显示这些卖家违反了相关法律法规和亚马逊相关规则,并且不断采取各种方法掩盖违规行为。如果卖家账户被确认违规,款项将被扣留,在处理完相应的消费者订单后,根据违规严重程度,卖家可通过申诉渠道拿回部分资金。
3、如果卖家认为判定有误,我们为其提供了申诉渠道。
自此事件发酵后,很多卖家及业内其他人士都在持续关注,对于口罩防疫用品出口涉及的问题非常多,关于事情的最新进展,小编也会在后续的文章中报道出来,大家可以持续关注哦。
不过现在海外市场到处都缺口罩,对于产品和程序都合规的卖家,亚马逊也没有理由堵着不让卖。就在最近,亚马逊日本站宣布:重新开放口罩类目的销售申请,卖家现在可以通过正常方式来申请销售权限。
在5月11日,亚马逊日本站发布了关于口罩销售申请的重要通知。通知表示:
Amazon.co.jp已经开始了口罩的销售申请手续。卖家现在可以使用与个人安全和家居用品相同的方式来申请销售口罩。如果要在Amazon.co.jp上添加既有商品时,请从“库存”菜单上的“添加新商品”中搜索要添加的商品,并点击该商品旁边的“申请销售许可”按钮来启动销售申请手续。
如果该商品没被限制销售,则旁边不会出现“申请销售许可”按钮,卖家可以直接添加该商品。
此外,一旦申请销售,即表示卖家已经同意"亚马逊商城公平定价政策"。请访问帮助页面以获取更多信息。
常见问题 (FAQ)
Q1. 口罩指的是什么?
请参考下面链接内日本经济产业省发布的资料。(日语页面)。
Q2. 如果我在销售口罩需要怎么办?
请确认销售的口罩是否为遵守2020年3月15日开始实施的法令购买的。
Q3. 依据法令无法再销售口罩在亚马逊的运营中心有库存,我该怎么办?
卖家可以移除库存。被删除商品的库存将被认定为“无在售信息的亚马逊库存”,此状态持续60天后将变为“不可售库存”。“不可售库存”的商品在30天后将由卖家付费清仓。在此期间您将被收取库存仓储费等亚马逊物流费用。请尽快移除库存避免此类费用。
针对此次亚马逊日本站的通知,小编建议:
1、口罩目前还属于红利期刚需用品,想继续掘金的卖家可以选择申请售卖。
2、针对近期亚马逊关于口罩的相关政策以及事件,想要售卖口罩的卖家一定要找正规货源,有合规资质认证,避免后期不必要的麻烦。
3、遵守平台公平定价原则,近期亚马逊审查严格,只有遵守规则才能既获利又长久。
4、确保有足够的库存,保持账号健康。
对于本次的维权事件,你有什么看法,欢迎扫码加客服微信,进群交流。