无论你卖什么货物,或采用什么样的推广引流方式,网站的建设及网站体验是直接影响转化率的最直接要素。很多网站在上线之后没有获得良好的转化或复购,大概率是在网站架构、交互、设计、购物流程都方面出了问题。为了让大家更好的运营自己的独立站,我们整理了100多条网站优化检查清单,按8个检查项分类。在之后的两周内,我们会把这些检查清单列表以连载的方式发布到优乐出海平台上。
1.导航信息是否清晰可寻?
分类导航是否清晰明确,让客户可以很容易找到他们想要购买的品类。
2.货运信息是否明确?
明确的运货政策,比如同城快递、三日内到货等,给客户一个选择你的理由。
3.购买按钮是否清晰明确?
网站上要有清晰的CTA按钮, 每个产品页面都要有checkout或加入购物车按钮。
4.你的网站有提升信任度的内容吗?
可以按照以下内容给网站做相应的调整优化
专业的网站设计
网站上可以体现你有多少个XX忠实用户
产品页面上要有客户评价
成立时间
公司的联系方式
所获得的荣誉
Https安全连接
5.网站设计是否逻辑严谨,清晰明确?
那些设计有灵魂的网站,通常可以带来更好的转化,页面布局逻辑严谨,页面交互体验良好,不会让人觉得很散。
6.你的网站支持移动端兼容么?
建议采用移动响应式的网站模板(responsive website), 无论你是使用shopify,还是wix,都请选择带有“reponsive”字样的
7.广告内容和网站着落页上的内容是否保持一致?
当用户点击广告后,她肯定希望着陆页上的的内容和她点击的内容是一致的,否则会让人觉困惑。
以下为google广告的示例:
点击广告后,着陆页面上的内容和广告保持一致
8.你是否优化过页面加载时间?
如果页面加载时间过长,会影响SEO的排名,从而增加跳出率。降低页面加载时长可以有效的提升转化率, 你可以通过google提供的pagespeed Insights工具检测页面打开速度。
并对以下内容进行优化
页面缓存
优化图像和CDN(内容交付网络)以提供静态内容
限制重定向
减少脚本数量
压缩图片尺寸
这些优化点加在一起整顿的话,可以帮你减少页面加载时长,而这是做网站生意不可或缺的。
9.你是否采用定制化推荐?
所谓千人千面,根据用户的访问行为,给他们推荐相应的产品。
10.你是否有鼓励用户去留评论?
用户评论是一个很好的可以刺激消费冲动的东西~ 但是客户完成购买后, 你也要记得去提醒用户发表产品评论,比如采用邮件通知,或者在包裹里放邀请评论的纸条等。
11.订单确认页面要友好!
友好的订单确认页面是用户满意的开始,明确的告诉他们购物成功,他们的产品正在出仓并即将开始安排发货,让客户明确的知道他下一步应该做什么。
12.“About Us”界面是否可以让别人信任你
网站上“关于我们”是一个极佳的介绍自己并建立信任度和互动的页面。你可以采用下面这些小技巧
分享你的故事和价值观
介绍团队成员,最好附上照片
谈及你目前参与的慈善事业(老外很吃这一套~)
措辞要简洁且友好
13.网站是否可以提供以下优惠供用户选择?
比如:
全场包邮
不同形式的优惠,比如满减,闪购,多买多送等
新用户折扣
14.是否提供一个友好的404页面?
当网站页面内容缺失,用户就会看到所谓的404页面。无论什么时候看到,这无疑会打断用户的浏览过程。想想一下,如果是你的话, 你大概率就直接“x”掉这个网页了。所以,我们建议在做404提示页面的时候,可以采用一些诙谐或幽默,让人觉得友好的页面内容。这样会更容易让用户接受,从而在访问受阻之后访问到其他页面。比如国内的网易,就采用很暖心的设计,把404页面设计成了寻人计划。
今天列出的是网站优化检查清单的常规化检查项目。你可以对应着一一检查,看你的网站是否需要对其中的项目进行修正。下次更新中,我们将针对移动端的优化列出检查清单。